Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 00mmoo Casino

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "00mmoo" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng casino trực tuyến 00mmoo, vận hành tại địa chỉ tên miền chính thức 00mmoo.pro và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 00mmoo.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, game, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 00mmoo, bao gồm nhưng không giới hạn ở: live casino, slot game, đá gà, nổ hũ, cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập trên hệ thống 00mmoo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Tổng tiền thực tế và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại 00mmoo.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 00mmoo thông qua bất kỳ thiết bị, trình duyệt hoặc ứng dụng nào. Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản này.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 00mmoo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Là công dân hoặc cư dân hợp pháp trong lãnh thổ nơi dịch vụ 00mmoo được phép sử dụng.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu của 00mmoo. Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 00mmoo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để 00mmoo khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Điều 3: Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản 00mmoo. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 00mmoo. Nhân viên 00mmoo sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho 00mmoo qua email [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Định kỳ thay đổi mật khẩu và bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

00mmoo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ đúng mức thông tin tài khoản của mình, trừ trường hợp tổn thất do lỗi kỹ thuật của hệ thống 00mmoo được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

00mmoo chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trong mục "Nạp tiền / Rút tiền" trên tài khoản của bạn.

4.2 Yêu cầu xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh chân dung. 00mmoo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.3 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn tối đa được áp dụng theo cấp độ thành viên VIP và được thông báo cụ thể trong phần cài đặt tài khoản. Chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản 00mmoo.

4.4 Thời gian xử lý

Yêu cầu nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong khung giờ hoạt động (07:00–23:00 GMT+7). Các yêu cầu ngoài giờ sẽ được xử lý vào đầu giờ làm việc ngày tiếp theo.

Điều 5: Quy Định Đặt Cược

Người dùng 00mmoo có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng game trước khi đặt cược. Mọi quyết định đặt cược đã được xác nhận là quyết định cuối cùng và không thể hủy hoặc thay đổi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, 00mmoo sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tính kết quả theo quy trình xử lý sự cố được công bố rõ ràng trong mục Hỗ trợ.

Kết quả game tại 00mmoo được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. 00mmoo không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván cược nào.

Điều 6: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 00mmoo đều áp dụng theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung về khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi được rút ra. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Thời hạn Mọi khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Giới hạn Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc các hình thức gian lận khác sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và khóa tài khoản.

00mmoo có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của 00mmoo.

Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng 00mmoo bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 00mmoo.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 00mmoo.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi giao dịch được thực hiện do lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ 00mmoo hoặc người dùng khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn IP để truy cập từ khu vực bị hạn chế.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 00mmoo, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng,thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 00mmoo hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 00mmoo cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Tên thương hiệu 00mmoo, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền. Mọi hành vi sử dụng trái phép nhãn hiệu của 00mmoo sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 00mmoo không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược thua — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cờ bạc và người chơi phải tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của 00mmoo, bao gồm: mất điện, sự cố mạng internet của nhà cung cấp dịch vụ, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại lợi nhuận bị mất liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 00mmoo.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 00mmoo.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 00mmoo đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

00mmoo cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và không được coi là nguồn thu nhập. Nền tảng 00mmoo cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để theo dõi thói quen chơi của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 00mmoo qua email [email protected] hoặc live chat để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp.

Điều 11: Chấm Dứt Tài Khoản

00mmoo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không sử dụng tài khoản trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 00mmoo. Số dư tiền thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, với điều kiện tài khoản không có vấn đề pháp lý đang được điều tra.

Điều 12: Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và 00mmoo, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Để khởi xướng quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng cần gửi mô tả chi tiết vấn đề qua email [email protected]. 00mmoo cam kết phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.